Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
Esta política explica cómo Cristian Andrés Silva Mosquera, quien presta sus servicios bajo el nombre comercial ASK Legal Group, recolecta, utiliza, protege y atiende las solicitudes relacionadas con datos personales.
Versión 1.0 · Vigente desde el 27 de agosto de 2026
Una identificación clara y verificable.
ASK Legal Group es el nombre comercial bajo el cual el responsable ofrece servicios jurídicos. No corresponde a una persona jurídica distinta ni sustituye la responsabilidad personal aquí identificada.
CRISTIAN ANDRES SILVA MOSQUERA
Identificado con C.C. No. 1.075.287.093 de Neiva y Tarjeta Profesional No. 304.786 del Consejo Superior de la Judicatura.
Nombre comercial: ASK Legal Group
Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
Dirección: Calle 31 # 70-44
Correo: gerencia@asklegal.com.co
Teléfono: +57 322 945 6809
Sitio web: https://asklegal.com.co/
Información tratada con una finalidad legítima y definida.
Aplicación y marco jurídico
La política se aplica a los datos personales recolectados o tratados por el responsable a través del sitio web, formularios, correo electrónico, WhatsApp, agenda, comunicaciones profesionales y relaciones jurídicas o comerciales.
Se adopta conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las disposiciones que los modifiquen, adicionen o sustituyan.
Categorías de datos
Podrán tratarse datos de identificación y contacto; información profesional, comercial, contractual, inmobiliaria o relacionada con la consulta; datos de facturación y pago; comunicaciones y documentos entregados durante el servicio; y datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, registros de seguridad, preferencias de cookies y uso del sitio.
Solo se solicitará la información razonablemente necesaria para cada finalidad.
Fuentes de información
Los datos se obtienen directamente del titular, de su representante autorizado, de clientes o aliados que cuenten con facultad para compartirlos, de fuentes públicas permitidas por la ley y de las interacciones técnicas con el sitio web.
Quien suministre datos de terceros declara contar con autorización o con otra base jurídica válida para hacerlo.
Principios aplicables
El tratamiento observará los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Los datos no serán vendidos ni utilizados para finalidades incompatibles con las informadas.
Tratamiento limitado al servicio y a la relación profesional.
La autorización podrá obtenerse mediante casillas no premarcadas, formularios, mensajes, documentos, conductas inequívocas u otros medios que permitan conservar prueba. No se requerirá cuando la ley establezca una excepción.
- Recibir, clasificar, analizar y responder consultas o solicitudes de contacto.
- Coordinar citas, validar disponibilidad, realizar verificaciones preliminares y definir el canal adecuado de atención.
- Evaluar la viabilidad, alcance, posibles conflictos de interés y condiciones de una eventual prestación de servicios jurídicos.
- Preparar propuestas, contratos, conceptos, comunicaciones, facturas, cuentas de cobro y demás documentos propios de la relación profesional.
- Ejecutar, administrar y hacer seguimiento a los servicios contratados, conservar el expediente y mantener comunicación con clientes, contrapartes, autoridades y terceros autorizados.
- Cumplir obligaciones legales, profesionales, contables, tributarias, contractuales y requerimientos de autoridades competentes.
- Proteger la seguridad del sitio, prevenir fraude, gestionar copias de respaldo y atender incidentes.
- Medir el desempeño, uso y navegación del sitio mediante herramientas analíticas, únicamente cuando sean habilitadas y se cuente con el consentimiento aplicable.
- Enviar novedades, contenidos o comunicaciones comerciales relacionadas con ASK Legal Group cuando exista autorización; el titular podrá retirarla en cualquier momento.
Información que no debe enviarse sin necesidad.
Datos sensibles
El formulario inicial no solicita deliberadamente información sensible. El titular debe evitar incluir datos sobre salud, biometría, orientación política, convicciones religiosas, vida sexual u otros datos de especial protección, salvo que sean estrictamente necesarios para el asunto y se haya confirmado un canal seguro.
Cuando deban tratarse, se informará su carácter facultativo y se aplicarán medidas reforzadas.
Niños, niñas y adolescentes
El sitio y los servicios no están dirigidos directamente a menores de edad. Sus datos solo serán tratados cuando resulte indispensable, prevalezca su interés superior, se respeten sus derechos fundamentales y medie la autorización de su representante cuando corresponda.
Control sobre tu información personal.
El titular puede:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización, salvo excepción legal.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- Acceder gratuitamente a la información tratada.
- Solicitar la supresión o revocar la autorización cuando proceda.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar la consulta o el reclamo ante el responsable.
La supresión o revocatoria podrá negarse cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.
Cómo presentar una consulta o un reclamo.
La solicitud debe enviarse a gerencia@asklegal.com.co con el asunto “Consulta de datos personales” o “Reclamo de datos personales”. Debe incluir:
- Nombre e identificación del titular o de su representante.
- Descripción clara de la solicitud y de los hechos.
- Datos de contacto para recibir respuesta.
- Documentos que acrediten la calidad o soporten la petición, cuando sean necesarios.
Responsable de atención: Cristian Andrés Silva Mosquera, bajo el nombre comercial ASK Legal Group.
Consultas: se responderán en máximo diez (10) días hábiles. Si se requiere una prórroga, se informarán las razones y la respuesta se emitirá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.
Reclamos: se responderán en máximo quince (15) días hábiles. Si se requiere una prórroga, se informarán las razones y la respuesta se emitirá dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes. Si el reclamo está incompleto, podrá requerirse su corrección dentro de los cinco (5) días siguientes; transcurridos dos (2) meses sin subsanar, se entenderá desistido.
Protección, conservación y proveedores tecnológicos.
Seguridad y confidencialidad
Se adoptan medidas administrativas, técnicas y humanas razonables para prevenir pérdida, alteración, consulta, uso o acceso no autorizado. Ningún sistema es absolutamente infalible; ante un incidente relevante se aplicarán las acciones de contención, evaluación y notificación que correspondan.
La información relacionada con asuntos jurídicos también se maneja conforme a los deberes de reserva y secreto profesional aplicables.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y, después, durante los plazos legales, contractuales, contables o profesionales aplicables. Cuando desaparezca la necesidad y no exista deber de conservación, serán eliminados, anonimizados o sometidos a acceso restringido.
Encargados y terceros
Podrán intervenir proveedores de alojamiento web, correo, formularios, agenda, almacenamiento, copias de seguridad, soporte, seguridad y analítica. Estos terceros deberán tratar los datos bajo instrucciones, condiciones de confidencialidad y medidas de protección apropiadas.
Cuando exista transmisión o transferencia internacional, se aplicarán las reglas colombianas y las garantías contractuales o legales correspondientes.
Preferencias claras para cada visitante.
El sitio puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento, seguridad y conservación de preferencias. Las cookies analíticas o publicitarias no esenciales solo se habilitarán conforme a las opciones presentadas en el banner de consentimiento.
Si se conecta Google Analytics 4 u otra herramienta equivalente, podrán tratarse datos técnicos y de interacción para comprender el uso del sitio y mejorar su contenido. El visitante podrá aceptar, rechazar o modificar sus preferencias cuando el gestor de consentimiento esté disponible.
El sitio contiene enlaces a servicios externos como WhatsApp, Google, Instagram o LinkedIn. Al abrirlos, el tratamiento posterior estará sujeto a las políticas del tercero correspondiente. ASK Legal Group no controla las tecnologías utilizadas fuera de su dominio.
La información detallada sobre categorías, duración y gestión de cookies se desarrollará en la Política de Cookies del sitio.
Una política disponible y sujeta a actualización.
Esta política rige desde el 27 de agosto de 2026. Las bases de datos tendrán vigencia mientras subsistan las finalidades y obligaciones que justifican su tratamiento.
Los cambios sustanciales se informarán mediante publicación en el sitio web o por otro medio adecuado antes de aplicar nuevas finalidades que requieran autorización. La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.